随着旅游景点的“美片”不断涌现,小红书也因“滤镜景点”一事持续发酵被推到了风口浪尖。10月17日,针对有网友吐槽小红书博主发布的“滤镜景点”笔记,观看者实地探访后产生较大落差的话题,小红书通过官方微信号向用户道歉,并反思了对用户决策提供的多元信息不够充分,承认存在部分用户过度美化笔记的情况,并表示将尝试推出踩坑榜等产品。北京商报记者了解到,近年来确实有不少游客前往这些“滤镜景点”后表示与实际不相符。那么这些虚假的镜头到底坑的是谁?在业内人士看来,除了企业自身的问题以外,业内也应该有相应的措施能够让行业有相应的自律和规定。怎样杜绝这种虚假内容也成为业内所关注的话题。
改进“避坑”内容
近日,有网友吐槽小红书博主发布的“滤镜景点”笔记,与实际落差较大的话题一度引起热议。10月17日,针对该话题,小红书在官方微信号“小红书”发表了回应文章。
据了解,小红书在回应中“向用户真诚道歉”,反思对用户决策提供的多元信息不够充分:存在部分用户过度美化笔记的情况,且社区内“避坑”类的笔记展示不足。
小红书方面还表示,“我们看到的事实:第一,部分用户在分享过程中的确存在过度美化笔记的情况。比如最近大家看到的案例,大部分都属于旅拍美图,但由于分享者没有明确标明是摄影作品,被作为旅行指南使用。观看者实地探访后出现较大落差,产生了被欺骗的感受。第二,‘避坑’类笔记,应当通过更好的产品机制充分展示给用户,为大家的决策提供更多元的信息。我们向用户真诚道歉,不管是经历了失望的用户,还是并没有遇到‘照骗’的用户,我们都真诚道歉”。