菜鸟“物流帝国”历史:电商如何改变物流业?

20世纪30年代,第二次世界大战爆发,改变了整个世界的走向。二战给全世界人民带来了惨痛的经历,但战争同时也对人类文明的发展起到了不可估量的作用,从工业制造,再到电子计算机,这些军事科技技术催生了战后人类的第三次科技革命。
 
如今,二战带来的深远影响力仍在持续。在国内,以菜鸟为代表的互联网企业,依托战争中诞生的现代物流体系,织起了覆盖全中国的物流网络。
 
从改革开放到现在,中国物流业走过了从无到有的艰难岁月。在这过程中,逐渐走出了一批拥有强劲实力的物流企业。
 
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近期,国内物流科技企业菜鸟网络宣布将与百世合作,推出打通中国至东南亚的跨境直邮通路。这意味着,如今的中国物流企业正在走出国门,踏入世界舞台。本文将回顾菜鸟这家物流科技企业的发展历程,来回答以下几个问题:
 
菜鸟是如何逐步发展起来的?菜鸟的战略究竟是什么?菜鸟乃至国内物流行业的未来将往何处去?
 
中国物流的从古至今
 
物流在国内其实很早就已经出现,最初是以“镖局”、“驿站”这类机构的形式存在。
 
尤其是驿站,作为国家的通信、传讯机构,其同时也担负了运送货物的功能。最出名的莫过于杜牧在《过华清宫》一诗中所云:“一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来。”说的就是邮驿站八百里加急来运送给杨贵妃的荔枝,这就是早期物流的雏形。
 
到了二战时期,美国在战时对军火进行的供应中,首先采用了“物流管理”(Logistics management)这个词汇,用于对军火的运输、补给及仓储等进行管理。
 
二战结束后,物流管理被用于提升国内货物运输效率,真正意义上的现代物流由此出现。现代物流的定义也被确立下来——一种将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运及包装等物流活动综合而成的现代化集成式管理。
 
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现代物流的核心目的,就是在客户需求的基础上,尽可能地降低运输总成本。但在国内,在改革开放以前,尚未形成真正意义的现代物流,当时实行的计划经济意味着所有的物资流动都由国家统一进行运输、调配。
 
直到1979年,在改革开放的春风下,日本海外新闻集中式会社成为第一个将快递引入国内的物流企业,拉开了我国物流行业发展的序幕。凭借快速提升的交通基建水平,对交通运输有着较重依赖的物流业也一同向前跨步。
 
在这一阶段后,我国物流企业开始由“提量“转向”提质”。
 
诞生于电商,回归于物流
 
时间到了2008年,这一年,阿里巴巴踏足B2C业务,推出了天猫的前身淘宝商城,踏出了在未来成为电商巨头的第一步。从2011年至2019年间,天猫在B2C的市占率一直呈现稳健上涨之势,完成了国内电商霸主地位的确立。
 
网购的快速发展,带动了物流业的共同进步,也催生出了一个问题,缺乏优质的物流服务质量。暴力分拣、投寄速度慢、丢件追责难等问题普遍存在于国内的物流企业当中。
 
在这些问题下,2007年,京东开始自建物流体系,用于提升配送体验。直到如今,京东的物流配送一直是备受消费者好评的重点,也是其能够成为继阿里之后的另一家电商巨头的原因之一。
 
反观阿里,彼时正在面临售假风波,无力顾及物流问题。直至2012年正式更名天猫之时,阿里的物流渠道仍然处于崩溃状态。在早期双十一购物节中,淘宝经常频繁地出现爆仓问题,备受消费者所诟病。
 
为解决自身物流短板,同时提升平台快递服务质量,2013年阿里联合了顺丰、三通一达等快递企业,以及银泰、复星等集团共同组建了菜鸟网络。
 
菜鸟实际上是从阿里的电商体系中所孵化而出,最初的目的仅仅只是为了帮助阿里解决在物流板块的落后与短板。当时的阿里,可能并没有预料到,几年之后,菜鸟反而成为其业务体系当中最重要的一环。
 
第一阶段:物流网络
 
2021年的5月28日,京东物流成功在港交所完成IPO,首日股价高开14.1%,市值一度超过2800亿港元。资本市场的认可,并不能遮挡住京东物流堪称惨痛的发展史。
 
时钟拨到2019年4月,那天刘强东向全体京东员工发了一篇《地板闹钟的故事》。在这封长达6000字的信中,刘强东表示,京东物流已经连亏12年,如果继续亏下去京东物流的融资只够烧两年。
 
与京东物流的长期亏损相似,菜鸟也如同无底洞般一直在逼着阿里砸钱填坑。但不同于京东手头拮据,市值万亿的阿里显然更加财大气粗。
 
马老师在还未退休前曾说:给菜鸟1000亿去投资,不够给3000亿,短期不要想盈利的事。
 
于是在阿里电商平台对菜鸟网络的全面放开下,有了菜鸟补齐物流的缺位,一张完整的阿里电商大网就此张开。
 
但提起菜鸟,许多人并不清楚菜鸟究竟是一家什么公司。是物流企业,还是科技公司?
 
不同于一般的物流企业,菜鸟网络所走的是物流科技的路线。阿里巴巴董事局主席张勇曾表示,菜鸟所做的一定是物流网络,而非物流公司,菜鸟的核心是技术,因此要做其他公司不能做也做不了的事。
 
在这一逻辑下,结合阿里电商的架构来看,呈现的是一条纵横相交的结构。其中有几个核心节点:买家卖家、电商平台、支付宝、菜鸟网络、物流公司。

dawei

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