58同城到家精选与天鹅到家,能撬动万亿家政市场吗?

每到周末,看着凌乱的沙发和铺了头发及灰尘的地板,脑子告诉你该做家务了,但手和脚却告诉你不想动。
 
怎么办?为了能让自己周末在家里舒服的“葛优躺”,越来越多的年轻人选择请家政。
 
在“懒人经济”的影响下,家政业务的市场规模越来越大,如今已形成近万亿的巨大蓝海。2015年58到家成立,开始试水家政服务行业,2020年9月,58到家正式更名为天鹅到家。在2018年,58同城内部推出“58同城到家精选”。
 
天鹅到家于今年7月提交了招股书,计划进一步扩大规模。而58同城到家精选也不甘落后,这边刚结束为期两个月的“夏日家务节”,那边中秋和国庆的活动就开始了预热。
 
而在这两家公司之外,家政服务业务的竞争同样激烈。据中国商务部测算,我国共有家政服务企业74万余家,在市场博弈中,谁会成为最后赢家呢?
 
万亿家政市场催生不同模式的竞争者
 
说起家政,很多人的第一反应就是保洁,而实际上家政包含了很多内容。如月嫂、保姆、保洁、护理、搬运等都属于家政。
 
随着社会生产节奏加快,越来越多的年轻人选择请人做家政。他们秉承“能花钱绝不动手”的原则,欣然接受家政人员上门服务,也因此催生出了巨大的家政市场。
 
据前瞻院的数据统计,2020年我国家政服务行业市场规模突破8782亿元,同比增长21.9%。在2014-2020年的时间内,家政服务行业市场规模年均增速达到了27.6%,可见,在未来的一段时间内,家政服务业还将保持高速增长。
 
同时,我国家政服务企业虽然总体数量庞大,但缺少龙头企业和服务品牌,各中小企业之间竞争激烈,奈何这么多年一直没能达成共识形成行业标准;此外,2020年家政服务从业人员数量为3504万人,预计人员缺口将达3000万人,且从业人员整体文化水平不高、年龄偏大。
 
总体来说,家政服务行业目前还处于粗放发展的状态,市场潜力巨大,但缺少统一的体系与标准。这意味着在未来几年,业内各企业之间的兼并重组现象会较多,并于最后跑出一家或几家龙头企业。
 
在这个背景下,天鹅到家与58同城到家精选先后成立,试图解锁家政服务业的最佳商业模式。
 
确切地说,天鹅到家与58同城到家精选是两个独立且完全不同的平台。从形态上看,天鹅到家自成立之日起一直垂直深耕家政服务领域的运营与发展,而58同城到家精选是58同城内部孵化;从商业模式上看,天鹅到家始终坚持自营经纪模式,在家政服务行业纵深发展;而58同城到家精选则延续了58同城的“基因”,将主要精力放在平台搭建上,做的是“中介服务”。
 
而天鹅到家与58同城到家精选又有所相同,二者都是采用“线上下单、线下服务”的模式,将传统家政业务互联网化。
 
在数字化转型的背景下,线上化已成为大多数传统业务的变化趋势。
 
业内对于互联网家政业务的模式也是众说纷纭,那么什么样的模式才更适合这个赛道的发展?

dawei

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