“这么说你是想提前看到完整的胸片,那你可以享用我们的超前点播收片服务,只需要30元一片。”这是爱奇艺最近播出的《互联网体检》小品中的片段,深度隐喻网络视频行业“超前点播”的现象。
实际上爱奇艺此前也有超前点播服务,《互联网体检》播出后,“爱奇艺吐槽爱奇艺”这个话题即在社交网络上成为爆款,阅读量达1.5亿,讨论量3.7万条。爱奇艺这种“自黑式”吐槽博得不少网友的好感,当然,也有网友对此“不买账”,认为《互联网体检》笑点不够。
继爱奇艺之后,腾讯视频、优酷亦取消了会员超前点播功能,持续2年的超前点播正式退出视频网站行业。
平台不受影响
对爱奇艺、腾讯视频、优酷而言,超前点播是促进会员付费的亮点之一,他们一同取消这一模式背后,又是如何考量的呢?爱奇艺CEO龚宇对此解释称,“做出这个决定更多的是我们自己看到了这件事可能不像我们想象的这么客观、讲逻辑,特别是会员的消费心理影响了我们的最终决策。会员业务的核心本质是要保证会员的满意度,所以爱奇艺取消了超前点播。”
超前点播服务对用户体验的影响主要表现,明明已经购买了会员服务,但是想要提前看到更多的内容,却只能再次花更多的钱来购买超级会员,对于“不差钱”的用户倒是无所谓,但对于大部分普通会员用户而言,100多元包年的视频会员价格已然达到了他们心中的消费极限,每年在网上花费近400元用来看视频,超过心理预期。