由 dawei
在接受记者采访的专家、投资机构和从业人士看来，直播电商的本质还是电商，无论图文还是视频以及直播，都只是一种形式。
浙江电子商务促进会执行秘书长郑经全分析，中国多数品牌没有经过线下连锁这一环节，就直接互联网上销售，但却一直没能解决假货问题，即便从微商到社交电商，还是发现人与人之间的信任很脆弱。
随着直播电商的日益发展壮大，信用应该成为行业的准入门槛。毕竟直播电商的巨大流量是由庞大而严谨的招商、品控、售后、运营团队及标准而支撑的。只有进一步规范和明确直播电商中“人、货、场”等之间的权责关系，才能更好地促进直播电商行业的发展。
而杭州作为产业集聚之地，更应该先试先行，发挥引领和标杆作用。尤其是在直播电商行业信用体系的搭建方面，应囊括产业链的各个环节，加强行业发展指引，这需要政府监管、行业自律、企业合规三者的各司其职，密切协同。
首先，从主播角度而言，主播直接面对消费者，当线上可以影响几百万甚至数千万粉丝时，主播就不仅仅是导购员角色，而是公众人物，其言行对社会的影响面非常广，特别是头部、腰部主播，价值观是否符合国家相关要求，对行业的发展至关重要。
正如郑经全建议，主播首先要了解自己的IP属性，应有明显标识，适合带哪一类的货，尤其头部主播，能带什么不能带什么要有明确界限。规范主播的行为，对主播资质进行规范，需要整个行业引起高度重视。
其次，对平台而言，直播平台应建立直播主体的黑名单制度和退出机制，并要求平台对打赏主播的行为进行规范，对主播账号进行分级分类管理，建立主播等信用评价体系。
今年以来，抖音、快手等直播平台纷纷将“品牌自播”作为重要的转型策略，从门店导购向线上主播迁移，既是品牌企业在新零售时代大潮下的客观需求，也是导购职业变迁的一个重要环节。目前行业中仍以头部达人为主导，但随着品牌商家的入局，品牌直播间的影响力逐渐增加，未来品牌直播间与主播的联动将成为电商直播新的发展增长点，这其中也需要更多行业规范和自律。