美团淘宝跟随拼多多发布“小圈”,圈子产品成为电商标配

近期媒体报道显示,美团也开始了“饭小圈”产品内测,“饭小圈”分享的内容是好友的外卖订单,用户可以看到朋友推荐的美食,还可以点击“跟着吃”进行消费。据天眼查App,美团关联公司北京三快科技有限公司于7月30日申请注册“饭小圈”商标,现国际分类为教育娱乐,商标状态为申请中。
 
此前,2020年2月,拼多多上线主打真实评价的产品“拼小圈”,此后,各大电商也纷纷效仿上线了“小圈”类产品。据统计,除拼多多之外,淘宝目前上线了“淘友圈”,京东上线了“京友圈”。拼多多率先上线“拼小圈”,让用户购买商品和发表评价后,可以自主选择是否向好友分享自己的评价内容,为好友提供购物决策参考。该功能旨在让消费者与好友共享真实购物体验,了解商品真实评价信息,降低消费者的购物决策成本。
 
拼多多的“拼小圈”颠覆了传统电商平台的陌生人评价体系,从消费侧让用户能够便捷触达真实评价,提振消费者的购物欲和消费信心。因此,各大电商平台纷纷效仿,在已有产品中嵌入熟人评价的“小圈”功能。
 
熟人真实评价,为消费者降低决策成本,提振消费者购物欲
 
早在2015年,京东就上线了“购物圈”功能,但直到拼多多2020年2月上线“拼小圈”后,小圈产品才走入公众视野,并成为电商平台的标配产品。
 
为什么“拼小圈”的上线可以大获成功?2020年2月,由于新冠疫情的爆发,消费者开始大量从网上采购抗疫物资。但与此同时,劣质口罩、劣质酒精等不合格产品纷纷涌现,让消费者在面对大量商家时不知所措。趁着这个风口,拼多多为了解决消费者“误买、乱买、不敢买”的问题,在原有评价系统之外,建立了一个基于社交关系的已购商品评价、分享体系,允许用户公开自己的评价内容,供好友在购物决策时进行参考。

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