由 dawei
“2021年是‘十四五’开局之年，面对复杂多变的国内外环境，我国经济发展持续恢复增长，中国乳业也保持着良好发展态势。对于中国乳企而言，只有牢牢抓住历史机遇期，积极推进数字化转型，打造数字化企业，才能顺势而上，赢得未来全球乳业竞争新优势。”10月22日，伊利集团副总裁张轶鹏在由《证券日报》社主办的第四届中国乳业资本论坛上如此表示。
张轶鹏认为，在这一进程，资本市场扮演着关键的杠杆角色。一方面，乳制品行业要想加速数字化转型，离不开资本市场在资金、资源等方面的助力；另一方面，数字化作为驱动企业产业链变革、提质增效的重要手段，本身也蕴藏着极大的潜力和价值。
在此次论坛上，张轶鹏着重分享了数字化在整个乳业产业链中的价值。
张轶鹏表示：“第一，要注重全链条覆盖，同步数字化激发全链活力。从牧场到工厂，从物流运输到终端销售，乳业是一个跨度极大的行业，数字化转型也是一个系统性的工程。要将数字化元素渗透到产业链每一个角落，不管是原料、制造、包装，还是物流、消费、办公，各个环节都要提升数字化水平，才有整个乳业的数字化发展。”
“第二，要重视全场景渗透，高效、精准、多维触达消费者。在数字化连接的时代，互联网资讯载体变得多样化，消费者的触点也日益增多。加强公域、私域全渠道融合，构建多触点的‘全域营销’模式，有利于乳企销售数据的提升以及品牌影响力的扩大，更有利于乳业长期的稳定发展。具体而言，企业可以和第三方领先电商、媒体平台进行密切且有深度的合作，在公域流量中捕捉机会；另一方面，企业要重视私域流量的开发，让消费者更多地参与到企业的运营中，与消费者建立信任和情感，帮助消费者实现自我价值。通过公域和私域的协同发展，才能更高效、更精准、更多维地触达消费者。”