由 dawei
新一代信息科技在我国加速赋能产业、催动社会变革的同时，随着技术创新的触角不断下探，其所能扮演的角色越发多样，所能发挥的作用越发巨大，来自公众利益的呼声随之不断涌现。党的十九届四中全会提出要将“科技支撑”作为社会治理体系的重要组成部分。作为技术创新的主体，企业主导的先进科技力量在现代社会治理中的重要性日益凸显，正在成为打造新一代社会治理体系的关键环节。
不同于商业价值丰富的产业领域，社会治理是一块“回报有限”的硬骨头，更能见证科技企业的情怀与初心。透过网络安全与信息治理领域这一近年来的实践案例可以窥见，以百度为代表的人工智能科技企业，正积极践行企业社会责任，运用AI技术与产品解决方案，助力防范并解决新型社会治理问题，为公众福祉增添更多保障。
随着以“AI反诈”为代表的社会治理科技不断发展升级，尽管新的风险与隐患仍可能层出不穷，但社会治理力量将被赋予更多技术自信与底气。人工智能企业多一份贡献，AI社会治理能力多一份完善，社会安定便多一份稳固。
利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去
近年来，随着网络技术的不断发展，利用网络进行诈骗的“招数”也在升级加码，让人防不胜防。电信网络诈骗现已成为发展最快、严重影响人民群众安全感的刑事犯罪之一，严重影响社会的长治久安，人民生活的安定幸福。
全民反诈，势在必行。作为一场攻坚战、持久战，反诈工作需要国家、地方、社会各界的共同努力，而且在这个过程当中，以企业为单位的主体，特别是AI科技企业正发挥着越来越重要的作用。
事实上，从事反诈防诈，一直是国内互联网企业的重要课题之一。百度、腾讯、阿里、京东、科大讯飞等互联网巨头，或针对自身内容平台相进行重点清理，或开展政企合作，利用科技手段协助警方打击电信网络诈骗。2021年9-10月，国家反诈中心主办了“全民反诈”系列直播活动，百度安全专家受邀做客直播间，向广大网民科普网络诈骗、解析新型诈骗手法、提升公民防诈意识。百度安全近年来持续AI反诈技术的研究，并积极与政府公安机构进行合作，承担起“AI反诈先锋”的作用。