腾讯科技讯 10月25日消息,对Alphabet来说,这是个充满挑战的时代。Alphabet是谷歌和YouTube的母公司,也是在线搜索和广告领域的领头羊。像许多其他公司一样,Alphabet正在努力应对新冠肺炎疫情结束后回归办公室的复岗挑战。与此同时,也在应对内部挑战,比如员工推动成立工会,以及与监管机构的冲突和对其隐私政策的挑战。Alphabet和谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)近日接受采访,给出了这些问题的答案。
以下为采访全文:
1、关于文化与创新
问:在复岗、远程工作、强制佩戴口罩、病毒检测等方面,你现在怎么看?未来几个月你预计会看到什么?
皮查伊:我们的经营理念是,未来的工作方式将更加灵活。我们坚信将人们凝聚在一起的力量,这就是我们最近在纽约新买办公大楼的初衷。我们粗略地制定了所谓的“3-2-2”模式,以帮助平衡传统工作和远程工作。在这种模式下,员工可以在办公室工作3天、在家远程工作2天、周休2日。我们希望随着时间的推移,能让大约20%的员工完全远程办公。明年1月份以后,我们只会告诉人们按照本地实际情况做出决定,而不再需要中央决策,因为世界上不同的地方正在经历不同的轨迹。
问:你现在如何工作?
皮查伊:这周我每天都在上班,但通常一周大概有两到三天上班。
问:无论是在办公室还是远程工作,你如何才能打造出你想要的、需要的文化,让每个人都觉得自己是其中的一部分?
皮查伊:我们正在加大投资。我们正在重新想象物理空间,试图创造更多的协作空间,让人们聚集在一起时感觉更有趣的地方。当我们的纽约办事处重新开张时,我们允许员工自愿返回,但现在已经有50%的员工返回。上周,我们的咖啡厅前首次排起了长队。所以办公室活力即将恢复,人们似乎对能够回来感到真的很高兴!
问:硅谷在成为科技中心方面有什么不同吗?现在科技无处不在吗?硅谷是否已经失去了某些科技工作的中心地位?
皮查伊:有强有力的迹象表明,硅谷仍在做令人惊叹的事情,而且有可能获得最优秀的人才。但其他地方的活动和吸引力比以往任何时候都要多。这是个不断增长的蛋糕,它将不再只是请来硅谷。你肯定会看到其他地方做得很好,我认为总体来说这是很好的。但是硅谷仍然有些特别的东西。
问:你和谷歌员工爆发了口水大战,现在已经有很多员工支持成立工会。在这些事件和远程工作的挑战之间,你如何处理公司内部的文化担忧或反对意见?
皮查伊:我们赋予了我们的员工很大权力。我认为这是公司在高水平上的优势,让员工如此投入,深深地关心公司的所作所为。有时我们会做出决定,但员工可能会不同意。我们必须明确和透明地对待我们的决定。这是一种新常态,我们已经习惯了这种情况。
问:本周最大的新闻之一就是处理喜剧演员戴夫·查佩尔(Dave Cappelle)的特别节目以及对此感到不满的员工。对于今天的首席执行官来说,这是个新的工具,你必须学会如何应对员工的直言不讳。如果你不同意,你会更直言不讳地反击吗?